Termos de Serviço

Condições de uso do assistente pessoal Berê

Última atualização: 2 de agosto de 2025

1. Aceitação dos Termos

Ao utilizar a Berê, assistente pessoal de inteligência artificial via WhatsApp, você concorda com estes Termos de Serviço. Se não concordar, não utilize nossos serviços.

2. Descrição do Serviço

A Berê é um assistente virtual baseado em inteligência artificial que:

  • Responde perguntas e auxilia em tarefas diversas;
  • Funciona através da plataforma WhatsApp da Meta;
  • Utiliza tecnologia de processamento de linguagem natural;
  • Aprende e melhora continuamente através das interações.

3. Elegibilidade e Conta

  • Você deve ter pelo menos 18 anos para usar nossos serviços;
  • É necessário ter uma conta válida no WhatsApp;
  • Você é responsável por manter a segurança de sua conta;
  • Uma pessoa pode ter apenas uma conta ativa.

4. Uso Aceitável

4.1 Você PODE usar a Berê para:

  • Fazer perguntas gerais e obter informações;
  • Solicitar ajuda com tarefas cotidianas;
  • Buscar esclarecimentos e explicações;
  • Fins educacionais e de aprendizado.

4.2 Você NÃO PODE usar a Berê para:

  • Atividades ilegais ou fraudulentas;
  • Assédio, ameaças ou intimidação;
  • Spam ou mensagens em massa;
  • Compartilhar conteúdo ofensivo, discriminatório ou impróprio;
  • Tentar quebrar ou contornar nossos sistemas de segurança;
  • Usar para fins comerciais sem autorização prévia;
  • Obter aconselhamento médico, jurídico ou financeiro profissional.

5. Limitações e Isenções de Responsabilidade

A Berê e seus operadores não se responsabilizam por qualquer dano, prejuízo, perda ou consequência decorrente do uso deste serviço.

5.1 Limitações do Serviço:

  • A Berê é um sistema de IA e pode cometer erros ou fornecer informações imprecisas;
  • Não garantimos disponibilidade 24/7 do serviço;
  • As respostas são geradas automaticamente e podem não ser adequadas;
  • Não somos responsáveis por decisões tomadas com base nas respostas da Berê.

5.2 Isenções Específicas:

  • Não nos responsabilizamos por danos diretos, indiretos ou consequenciais;
  • Não garantimos precisão de informações médicas, jurídicas ou financeiras;
  • Não somos responsáveis por perda de dados ou informações;
  • Não garantimos compatibilidade com todos os dispositivos;
  • Não nos responsabilizamos por problemas na plataforma WhatsApp;
  • Não garantimos que o serviço atenderá suas expectativas específicas.

6. Propriedade Intelectual

  • A Berê e sua tecnologia são de propriedade exclusiva da empresa;
  • Você mantém direitos sobre o conteúdo que envia;
  • Concede-nos licença para usar seu conteúdo para melhorar o serviço;
  • Não é permitido copiar, modificar ou distribuir nosso sistema.

7. Privacidade e Dados

Todas as suas conversas são armazenadas e utilizadas para análise, melhoria do produto e treinamento de nossos modelos de IA.

  • Consulte nossa Política de Privacidade para detalhes completos;
  • Seus dados podem ser usados para treinamento e fine-tuning de IA;
  • Não compartilhamos dados pessoais com terceiros sem consentimento;
  • Você pode solicitar exclusão de seus dados a qualquer momento.

8. Suspensão e Encerramento

Podemos suspender ou encerrar seu acesso nos seguintes casos:

  • Violação destes Termos de Serviço;
  • Uso inadequado ou abusivo do serviço;
  • Atividades ilegais ou prejudiciais;
  • A nosso critério exclusivo, sem aviso prévio.

9. Modificações

  • Podemos modificar estes termos a qualquer momento;
  • Mudanças significativas serão comunicadas via WhatsApp;
  • Uso continuado após mudanças constitui aceitação;
  • Recomendamos verificar os termos periodicamente.

10. Lei Aplicável e Jurisdição

  • Estes termos são regidos pela legislação brasileira;
  • Conflitos serão resolvidos nos tribunais brasileiros;
  • Aplicam-se as leis de proteção ao consumidor quando aplicáveis;
  • Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) é respeitada integralmente.

11. Contato

Para questões sobre estes Termos de Serviço, entre em contato através do WhatsApp ou email: contato@bereassistente.com.br

12. Resumo Legal

• Use por sua conta e risco: não nos responsabilizamos por qualquer consequência do uso da Berê;

• Dados armazenados: suas conversas são mantidas para melhorar nossos serviços de IA;

• Sem garantias: o serviço é fornecido "como está", sem garantias de qualquer tipo;

• Limitação de responsabilidade: nossa responsabilidade é limitada ao máximo permitido por lei.